微軟近期發(fā)布了一份更新后的支持文檔，揭示了Windows 11 24H2用戶(hù)在安裝特定更新后遭遇的一個(gè)新問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在安裝了今年1月的可選更新或2月的累積更新后，經(jīng)典版Outlook應(yīng)用中出現(xiàn)了一個(gè)無(wú)法拖拽項(xiàng)目的故障。
據(jù)微軟描述，受影響的更新分別是2025年1月的非安全更新（編號(hào)為KB5050094，版本號(hào)Build 26100.3037）和2月的累積更新（編號(hào)為KB5051987，版本號(hào)Build 26100.3194）。在這些更新安裝后，當(dāng)用戶(hù)嘗試在經(jīng)典版Outlook中拖動(dòng)郵件或其他項(xiàng)目時(shí)，光標(biāo)會(huì)變成一個(gè)停止符號(hào)，從而阻止用戶(hù)進(jìn)行任何拖動(dòng)操作。這一問(wèn)題主要集中出現(xiàn)在使用Windows 11 24H2版本的用戶(hù)身上。
為了解決這個(gè)問(wèn)題，微軟提供了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的修復(fù)更新。用戶(hù)可以通過(guò)手動(dòng)前往“設(shè)置”-“Windows Update”下載并安裝編號(hào)為KB5052093的最新可選更新，這是專(zhuān)門(mén)為Windows 11 24H2版本推出的修復(fù)方案。
對(duì)于那些暫時(shí)不打算安裝2月可選更新的用戶(hù)，微軟也提供了一個(gè)臨時(shí)性的解決方案。用戶(hù)可以在Outlook中禁用“優(yōu)化兼容性”設(shè)置，具體操作步驟如下：打開(kāi)Outlook后，點(diǎn)擊“文件”選項(xiàng)卡，接著選擇“選項(xiàng)”。在彈出的對(duì)話框中，找到“常規(guī)”選項(xiàng)卡，并在“用戶(hù)界面選項(xiàng)”下選擇“優(yōu)化最佳外觀”。理論上，這一操作可以解決拖動(dòng)項(xiàng)目時(shí)遇到的問(wèn)題。
微軟的這一系列舉措顯示出其對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視，盡管更新帶來(lái)的問(wèn)題給部分用戶(hù)帶來(lái)了不便，但及時(shí)的修復(fù)方案和臨時(shí)解決方案為用戶(hù)提供了有效的幫助。用戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇安裝修復(fù)更新或調(diào)整Outlook設(shè)置，以確保軟件的正常使用。
