小紅書近日對外公布了其針對“黑灰產(chǎn)賬號”治理的最新進展。據(jù)悉，在過去的三個月里，小紅書專項治理團隊已成功處置了超過320萬個違規(guī)賬號，其中粉絲數(shù)量超過10萬的賬號有401個，而粉絲數(shù)在1萬以上的賬號則達到了9215個。
此次治理行動主要聚焦在兩個關(guān)鍵領(lǐng)域：一是打擊黑灰產(chǎn)養(yǎng)號行為，二是打擊黑灰產(chǎn)惡意營銷活動。黑灰產(chǎn)團伙常常采用批量發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容的方式，如二次創(chuàng)作的影視綜藝視頻，以此提升賬號的粉絲數(shù)量。一旦賬號“養(yǎng)成”，這些團伙便會通過售賣賬號或發(fā)布虛假營銷內(nèi)容來實現(xiàn)盈利。據(jù)統(tǒng)計，專項治理團隊在這三個月內(nèi)共處置了超過100萬個養(yǎng)號賬號。
值得注意的是，近期真人養(yǎng)號行為因其高度的隱蔽性而成為了治理的重點。黑灰產(chǎn)團伙利用先進的AIGC大模型技術(shù)，能夠批量生成高度相似的素材，或者緊跟熱點趨勢，通過構(gòu)建超大規(guī)模的賬號矩陣進行養(yǎng)號，這一行為嚴重破壞了社區(qū)的生態(tài)平衡。
除了養(yǎng)號行為，黑灰產(chǎn)團伙還利用賬號進行非法商品和服務的兜售。例如，他們提供所謂的“逾期協(xié)商”服務，幫助債務人逃避債務，或者提供偽科學的“占卜玄學”服務，這些行為都嚴重損害了用戶的權(quán)益。
黑灰產(chǎn)團伙還通過構(gòu)建同質(zhì)化惡意營銷矩陣，在多個行業(yè)和領(lǐng)域進行違規(guī)營銷活動。他們常常組織數(shù)千個賬號，發(fā)布虛假、低質(zhì)、惡意比較和惡意導流的內(nèi)容。在旅游和教育行業(yè)，他們打造“素人人設”并鋪設矩陣賬號；在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，他們則發(fā)布虛假內(nèi)容引導用戶購買課程，并大量鋪設類似的矩陣賬號。
小紅書表示，將繼續(xù)加大對黑灰產(chǎn)賬號的治理力度，以維護一個健康、安全的社區(qū)環(huán)境，保障用戶的合法權(quán)益。
