近期，科技圈內(nèi)的一則報(bào)道引起了廣泛關(guān)注。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，知名電腦制造商戴爾旗下的PC控制軟件Alienware Command Center（簡(jiǎn)稱AWCC）被曝存在性能問(wèn)題。
AWCC作為戴爾為Alienware系列電腦用戶打造的一款綜合性管理軟件，集成了多種實(shí)用功能，包括顏色主題定制、散熱與電源配置優(yōu)化、游戲庫(kù)管理、AlienFX燈效調(diào)控、超頻設(shè)置以及細(xì)致的散熱與電源管理等。然而，正是這樣一款功能全面的軟件，近期卻成為了部分用戶電腦性能下降的“罪魁禍?zhǔn)住薄?/p>
用戶Frank Lesniak在某社交平臺(tái)上分享了自己的遭遇。他表示，在過(guò)去的幾個(gè)月里，自己的電腦頻繁出現(xiàn)CPU負(fù)載異常升高的情況，嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)深入排查，Lesniak發(fā)現(xiàn)“WmiPrvSE.exe”這一進(jìn)程占用了大量CPU資源。借助GitHub上的WMIMon工具，他進(jìn)一步追蹤到問(wèn)題的根源——AWCC軟件。
據(jù)Lesniak回憶，他并不記得自己主動(dòng)安裝過(guò)這款軟件，推測(cè)可能是通過(guò)Windows Update在連接Alienware顯示器時(shí)自動(dòng)安裝的。在決定卸載AWCC后，他的電腦運(yùn)行狀況得到了顯著改善：噪音減少、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速下降、CPU溫度也回歸正常水平。
然而，也有用戶提出了另一種可能性。他們認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題可能與特定版本的VMware tools有關(guān)。據(jù)悉，VMware tools會(huì)不斷查詢每個(gè)正在運(yùn)行的進(jìn)程，這可能導(dǎo)致某些進(jìn)程（如WmiPrvSE.exe）被頻繁調(diào)用，從而引發(fā)CPU負(fù)載過(guò)高的問(wèn)題。
目前，戴爾方面尚未就此事發(fā)表官方聲明。對(duì)于仍在受AWCC性能問(wèn)題困擾的用戶來(lái)說(shuō)，卸載軟件或許是一個(gè)值得嘗試的解決方案。同時(shí)，也期待戴爾能夠盡快對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查，并為用戶提供更為有效的解決方案。
