近期，抖音集團(tuán)副總裁李亮在社交媒體上積極回應(yīng)了用戶對(duì)于平臺(tái)治理透明化的關(guān)注與質(zhì)疑。他發(fā)表的一系列言論，旨在澄清抖音在內(nèi)容管理上的政策，并強(qiáng)調(diào)平臺(tái)正致力于提升透明度。
有用戶指出，在抖音平臺(tái)上，關(guān)于“錢”和“死”等敏感詞匯的使用存在模糊地帶，同時(shí)，字幕中的錯(cuò)別字現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，希望平臺(tái)能對(duì)此進(jìn)行明確說明和有效治理。面對(duì)這些質(zhì)疑，李亮在隨后的回應(yīng)中詳細(xì)解釋了抖音的立場(chǎng)。
他提到，在電商場(chǎng)景或營(yíng)銷活動(dòng)中，主播的表述確實(shí)需要遵循相關(guān)法律法規(guī)，并且可以通過抖音的電商規(guī)則中心查詢具體的規(guī)定要求。然而，對(duì)于普通用戶的日常創(chuàng)作，平臺(tái)并沒有設(shè)置類似的限制，給予了用戶更大的自由度。
針對(duì)用戶提到的敏感詞“米”這一問題，李亮進(jìn)行了特別說明。他表示，這個(gè)詞之所以被認(rèn)為是敏感詞，其實(shí)是一種誤解的傳播。市面上流傳的許多抖音運(yùn)營(yíng)秘籍中列出了大量所謂的敏感詞，導(dǎo)致用戶對(duì)此深信不疑。盡管平臺(tái)已經(jīng)多次辟謠，但仍有不少用戶對(duì)此不夠了解。為了解決這個(gè)問題，抖音已經(jīng)在產(chǎn)品中加入了柔性提示功能，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到不規(guī)范表達(dá)時(shí)，會(huì)向作者發(fā)出提示，建議其更正。
為了進(jìn)一步說明抖音在平臺(tái)治理方面的努力，李亮還展示了“平臺(tái)倡議規(guī)范用語(yǔ)”的圖表。這張圖表詳細(xì)列出了平臺(tái)鼓勵(lì)使用的規(guī)范用語(yǔ)，以及需要避免的不規(guī)范表達(dá)，旨在幫助用戶更好地理解平臺(tái)的規(guī)則，提升內(nèi)容的質(zhì)量。
李亮的這些回應(yīng)，不僅展示了抖音在平臺(tái)治理上的決心和行動(dòng)，也體現(xiàn)了平臺(tái)對(duì)用戶反饋的重視。通過加強(qiáng)透明度和規(guī)范用語(yǔ)，抖音正努力為用戶創(chuàng)造一個(gè)更加健康、積極的內(nèi)容環(huán)境。
