近期，騰訊元寶App的舊版本用戶協議問題引發了廣泛關注。該協議中的部分條款被用戶指責為“霸王條款”，引起了不小的爭議。
對此，騰訊公關總監張軍迅速在社交媒體上發表了一份致歉聲明，表達了對給用戶帶來困擾的歉意。他明確表示，騰訊已經立即采取措施進行改正，并透露了新版本的改進措施。在新版騰訊元寶中，將新增一個數據開關功能，該功能在默認狀態下為關閉，確保用戶的輸入與輸出內容不會被用于模型優化。同時，張軍強調，用戶通過平臺生成的內容，其權利歸屬將不會因使用服務而發生轉移。
為了更具體地說明改進措施，張軍還引用了騰訊元寶團隊的官方聲明。該聲明指出，用戶更新至最新版本后，可以在“設置-數據管理”中找到這個數據開關選項。在默認情況下，用戶的輸入與輸出數據將不會被用于任何模型優化，從而進一步保護了用戶的隱私和權益。
回顧此次爭議，其焦點主要集中在騰訊元寶用戶協議的第5條關于知識產權的規定，特別是第5.4款。根據原條款，用戶上傳至平臺的內容，如提示詞等，以及通過平臺生成的內容，都被視為授權騰訊及其關聯公司享有不可撤銷、永久、免費且無地域限制的許可使用權。這些內容可以被用于存儲、使用、復制、編輯、發布等行為，甚至可能被用于模型優化、學術研究及市場營銷等目的。這一規定引發了用戶對個人隱私和權益的擔憂。
面對用戶的質疑和批評，騰訊方面迅速作出了反應。他們不僅發布了致歉聲明，還對相關條款進行了調整，明確了用戶的權益邊界。這一舉措不僅體現了騰訊對用戶反饋的重視，也展示了其積極改進和優化的態度。
