近期，騰訊元寶App因舊版用戶協(xié)議中的部分條款引發(fā)公眾廣泛討論，這些被指稱為“霸王條款”的內(nèi)容迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
面對(duì)輿論風(fēng)波，騰訊元寶官方迅速作出回應(yīng)，通過其官方微博表示已充分聽取用戶反饋。據(jù)悉，元寶App最新版本中已增設(shè)數(shù)據(jù)管理功能，并新增了一個(gè)體驗(yàn)優(yōu)化開關(guān)，且該開關(guān)默認(rèn)處于關(guān)閉狀態(tài)。這一改動(dòng)意味著，在默認(rèn)情況下，用戶使用App時(shí)輸入和輸出的內(nèi)容將不會(huì)被用于模型優(yōu)化。
用戶只需將App更新至最新版本，即可在設(shè)置中的“數(shù)據(jù)管理”部分找到這一開關(guān)。騰訊元寶強(qiáng)調(diào)，默認(rèn)情況下，用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)將受到嚴(yán)格保護(hù)，不會(huì)被無故使用。
針對(duì)用戶尤為關(guān)心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問題，騰訊元寶進(jìn)一步明確立場(chǎng)：“您在使用元寶時(shí)輸入和輸出的內(nèi)容，其權(quán)利歸屬于您或相應(yīng)的權(quán)利人。使用元寶服務(wù)并不會(huì)改變這些內(nèi)容的歸屬權(quán)。”騰訊元寶還表達(dá)了對(duì)用戶批評(píng)與監(jiān)督的感激之情。
此前，引發(fā)爭(zhēng)議的核心在于《騰訊元寶用戶協(xié)議》第5條關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)定，特別是第5.4款。該條款原本規(guī)定，用戶上傳至平臺(tái)的內(nèi)容，包括提示詞等，以及使用服務(wù)生成的內(nèi)容，將無條件授予騰訊及其關(guān)聯(lián)方一項(xiàng)廣泛的許可使用權(quán)。這一使用權(quán)被描述為不可撤銷、永久、免費(fèi)且無地域限制，涵蓋存儲(chǔ)、使用、復(fù)制、編輯、發(fā)布等一系列行為，甚至可用于模型優(yōu)化、學(xué)術(shù)研究和市場(chǎng)營銷等目的。
騰訊元寶的這一改動(dòng)，無疑是對(duì)用戶關(guān)切的一次積極回應(yīng)。隨著用戶隱私和數(shù)據(jù)安全意識(shí)的日益增強(qiáng)，如何平衡技術(shù)創(chuàng)新與用戶權(quán)益保護(hù)，已成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面對(duì)的重要課題。
此次事件也再次提醒，企業(yè)在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，必須更加注重用戶權(quán)益的保護(hù)，以透明、公正的原則與用戶建立信任關(guān)系，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。
