近日，網易云音樂通過其官方客服號在應用程序內發(fā)布了一則重要通知，針對小愛音箱用戶在使用網易云音樂服務時遇到的問題進行了詳細說明。
通知指出，近期網易云音樂收到了不少來自小愛音箱用戶的反饋，反映他們無法在小愛音箱上播放網易云音樂的黑膠VIP會員曲庫。對此，網易云音樂給出了正式回應。
網易云音樂表示，其會員聽歌權益已經成功覆蓋了手機端、車機、電腦、手表、平板以及電視等多個終端。然而，在智能音箱端的實現(xiàn)上，需要與具體的音箱廠家達成合作才能確保服務的全面打通。
目前，由于網易云音樂與小愛音箱尚未達成關于黑膠VIP服務的合作，因此小愛音箱并未接入網易云音樂的全量音樂曲庫。這意味著，無論是普通用戶還是會員用戶，在使用小愛音箱播放網易云音樂時，都無法享受到全量曲庫的內容。
網易云音樂對于這一現(xiàn)狀給用戶帶來的不便表示了誠摯的歉意，并承諾將積極努力推動更多曲庫內容在小愛音箱上的上線。他們表示，網易云音樂一直致力于為廣大用戶提供更加優(yōu)質、便捷的音樂體驗，希望用戶能夠理解并支持他們的工作。
網易云音樂還提醒用戶，他們將持續(xù)關注用戶需求，不斷優(yōu)化和改進服務，以期在未來能夠與更多智能音箱品牌達成合作，為用戶提供更加全面的音樂服務。
