阿里巴巴最新財報發(fā)布,國際站B2B業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼,股價飆升近15%。在隨后的財報分析師會議上,阿里巴巴對國際站寄予厚望,預(yù)測未來幾年將保持穩(wěn)定增長趨勢。
根據(jù)財報數(shù)據(jù),阿里巴巴國際站當(dāng)季同比增長18%,近7年來GMV更是增長了驚人的25倍。這一持續(xù)快速增長的背后,是國際站在多個海外市場核心指標(biāo)的顯著提升,尤其是在歐洲市場,近期訂單量同比增長超過70%。
作為阿里巴巴最早的業(yè)務(wù)板塊之一,國際站能夠持續(xù)保持高增長,主要得益于AI工具的快速應(yīng)用和平臺履約服務(wù)的不斷升級。這一策略與阿里巴巴在分析師會議上提出的“用AI深度改造升級各業(yè)務(wù),把握AI時代的新發(fā)展機(jī)遇”不謀而合。AI技術(shù)的引入,不僅改造了傳統(tǒng)B2B外貿(mào)體驗,還為商家提供了更為便捷和高效的服務(wù)。
為了進(jìn)一步推動國際站的發(fā)展,阿里巴巴近期推出了代號為“八先過海”的八大新商家扶持舉措。這些舉措旨在通過在歐洲等地的加倍投入,為商家提供更穩(wěn)定的B2B跨境電商模式,幫助他們擴(kuò)大市場機(jī)會。這些努力不僅增強(qiáng)了商家的信心,也進(jìn)一步鞏固了國際站在全球市場的地位。
多年來,B2B外貿(mào)模式雖然誘人,但流程繁瑣、操作復(fù)雜,讓許多商家望而卻步。然而,在AI技術(shù)的加持下,阿里巴巴國際站成功解決了這一問題。通過商品運(yùn)營、自動接待、智能營銷和合規(guī)風(fēng)控等AI Agent,商家可以輕松應(yīng)對外貿(mào)全流程中的各種挑戰(zhàn)。目前,已有全球6.9萬商家使用國際站的AI出海產(chǎn)品,AI發(fā)布的商品規(guī)模超過800萬,AI接待的買家次數(shù)超過4000萬,回復(fù)率提升了39%。
這些AI工具不僅提高了商家的效率,還幫助他們贏得了大客戶。例如,義烏外貿(mào)老板徐鏡錢就通過阿里巴巴國際站的AI生意助手,在中東新市場接到了一個超過2000萬美元的大單。在這個案例中,沙特客戶同時詢問了20多個賣家,但最終選擇了徐鏡錢,這得益于阿里國際站AI在半夜的秒級響應(yīng)和專業(yè)回答。
不僅如此,阿里巴巴國際站還在不斷升級其AI工具。最近,國際站接入了DeepSeek R1、通義千問Qwen 2.5-Max等先進(jìn)的大模型,進(jìn)一步加強(qiáng)了推理能力。預(yù)計在未來,這些AI Agent的能力將達(dá)到頂級外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平,為商家提供更多智能化的服務(wù)。
在AI接完單后,外貿(mào)的后續(xù)環(huán)節(jié)還可以通過阿里巴巴國際站的專業(yè)履約服務(wù)完成。經(jīng)過26年的深耕,國際站已經(jīng)積累了完整的信用保障、物流履約、資金服務(wù)和售后保障能力。這些服務(wù)讓任何一個剛剛開啟B2B生意的商家都能像經(jīng)驗豐富的“老外貿(mào)”一樣快速走完整個流程。
除了AI技術(shù)的應(yīng)用和平臺服務(wù)的升級,阿里巴巴國際站還在多個市場進(jìn)行了布局。在保證美國市場穩(wěn)定增長的同時,國際站進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了歐洲核心六國,通過平臺的加倍投入獲取更多買家。這一布局在最近的外貿(mào)政策震蕩中顯得尤為明智。數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)過后國際站海外訂單量同比增長50%,各項核心指標(biāo)均表現(xiàn)出色。
在歐洲市場,國際站的增長尤為迅猛,訂單增長超過70%。同時,中東、南美、亞太等新興市場也呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。以法國市場為例,服飾、箱包、鞋靴、健康護(hù)理、禮品工藝以及消費電子等行業(yè)的高增速支付買家數(shù)增幅均超過100%。這些多市場、多行業(yè)的爆發(fā)為商家提供了更多的選擇空間,也進(jìn)一步證明了B2B出海模式的重要性。
在當(dāng)前全球貿(mào)易政策震蕩的背景下,阿里巴巴國際站憑借其穩(wěn)定的增長趨勢、先進(jìn)的AI技術(shù)和專業(yè)的履約服務(wù),成為了更多商家穩(wěn)定安全出海的首選平臺。隨著更多新市場的鋪開,未來B2B出海模式的重要性將越來越凸顯。