抖音電商近期出臺了一系列新舉措，旨在強化平臺管理，打擊違法違規行為，提升用戶體驗。在一項專項治理行動中，平臺將重點整治虛假營銷，同時借助技術升級和功能優化，對違規賬號、內容及商品進行嚴厲整治。
抖音電商近期更新了平臺管理規定，明確提出了一系列新規，旨在提高直播帶貨的準入門檻，對商家和主播實施分級管理，并鼓勵商家與主播走向專業化與職業化，倡導通過知識分享來進行帶貨。
首先，平臺加強了直播帶貨的準入管理，從源頭上確保商品與內容的質量。直播帶貨權限的管理變得更為嚴格，商家與主播需要經過身份認證、粉絲量及歷史合規記錄的審核，只有滿足要求的真人作者才能開通直播帶貨權限。平臺還通過技術手段動態核驗參與者的資質與能力，嚴厲打擊虛假身份、內容、營銷和假冒商品，確保電商生態的清潔透明。
為保障消費者權益，抖音電商加大了對商品治理的投入。平臺優化了商品準入標準，通過技術研發投入提升商品信息核驗能力，精準攔截不合規商品，阻止劣質貨品流入市場。同時，平臺加強對禁限售商品的治理，升級技術手段識別禁限售商品，并對繞審、撞審等作弊手段進行嚴厲打擊。平臺還加大了抽檢力度，與更多權威機構合作，深入產業帶開展驗貨，確保商品質量。
在打擊虛假營銷方面，抖音電商采取了多層次治理措施。平臺嚴格審核商品信息，杜絕夸大宣傳和虛假描述。同時，通過培訓與警示手段規范創作者行為，鼓勵真實、專業地介紹商品，提升內容的專業性與公信力。平臺還利用技術手段重點查處虛假身份、內容、流量等違規行為，并嚴厲打擊主播間的互相拉踩、違規蹭熱點等行為，凈化行業風氣。
抖音電商實施了分級管理制度，對商家和主播進行精細化運營。根據粉絲量、交易額、點贊量、熱度等維度，建立分級管理機制，對頭部參與者提出更高的經營要求。平臺還定期評估商家與主播的內容創作和服務表現，對不合格者實施降級處理，并對嚴重違規者永久封禁帶貨權限。同時，平臺發布了多項扶持政策，通過商品免傭、返還推廣費、優化流量分配等措施，降低商家運營成本，提升利潤空間。
為了推動商家與主播的專業化與職業化，抖音電商制定了內容創作規范，引導商家和主播通過專業知識分享實現帶貨轉化。平臺還進行了流量機制升級，優質內容將獲得更高激勵。平臺還不斷完善客服工作流程，加大客服投入力度和廣度，優化客服場景，提高用戶訴求解決效率。平臺持續完善“平臺客服”“商家客服”“主播客服”三個消費者求助渠道的服務能力，努力讓消費者在尋求幫助時更加便捷。
抖音電商的這些新舉措不僅有助于提升平臺的管理水平，還能更好地保障消費者權益，推動商家與主播的專業化發展，為消費者提供更優質的購物體驗。
