在當(dāng)今社會，智能手機(jī)與PC的更新?lián)Q代速度日益加快，但消費(fèi)者的換機(jī)周期卻在悄然延長。據(jù)TechInsights的最新數(shù)據(jù)顯示，中國智能手機(jī)用戶的平均換機(jī)周期已達(dá)到40個月，即大約3年零3個月。這一數(shù)據(jù)對手機(jī)廠商而言，無疑是一個令人頭疼的挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對這一困境，某頭部手機(jī)廠商近期發(fā)起了一項(xiàng)深入研究，旨在挖掘影響消費(fèi)者購買決策的關(guān)鍵因素。研究結(jié)果顯示，在購買前，消費(fèi)者會在多個平臺上反復(fù)比較，但無一例外，他們都會前往B站搜索產(chǎn)品并觀看相關(guān)測評視頻。
一份最新的手機(jī)PC行業(yè)白皮書也證實(shí)了這一點(diǎn)。近九成用戶在購買手機(jī)或PC前，會選擇前往B站觀看測評內(nèi)容。在最終下單前，用戶的決策路徑已逐漸清晰：先上品牌官網(wǎng)了解基本信息，再到B站觀看專業(yè)測評，最后聽取熟人的推薦意見。
在信息爆炸的時代，消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)搜索引擎提供的簡單信息，而是希望通過專業(yè)、可信的平臺獲得更全面的決策依據(jù)。對于美妝、穿搭等話題，小紅書已成為許多人的首選；而科技、數(shù)碼領(lǐng)域，則似乎更多地指向了B站。B站正逐漸成為科技數(shù)碼領(lǐng)域的新版“搜索引擎”，基于興趣和需求的搜索與購買行為之間，建立了更直接的關(guān)聯(lián)。
調(diào)研顯示，超過50%的B站用戶換機(jī)周期在2年內(nèi)，遠(yuǎn)低于平均換機(jī)周期。這一現(xiàn)象表明，B站的內(nèi)容不僅吸引了大量科技愛好者，還影響了他們的購買決策。
在手機(jī)與PC市場日益激烈的競爭中，產(chǎn)品的命名和形態(tài)設(shè)計(jì)愈發(fā)復(fù)雜。從“玄武鋼化昆侖”到“龍晶”，再到“金剛巨犀”“泰坦”，以及各種折疊形態(tài)，讓消費(fèi)者在選擇時更加糾結(jié)。此時，B站的UP主們憑借專業(yè)、易懂的內(nèi)容，成功地將復(fù)雜的科技概念轉(zhuǎn)化為大眾能夠理解的語言。例如，在蘋果iPhone 16系列發(fā)布會期間，B站提供了超過10億的曝光量，不僅涵蓋了開箱、深度評測等內(nèi)容，還有UP主對產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行拆解，甚至數(shù)出了新iPhone上使用的螺絲數(shù)量。
除了UP主的專業(yè)解讀，B站的評論區(qū)也成為了消費(fèi)者交流心得的重要場所。在這里，用戶不僅可以發(fā)表自己的看法，還能獲得來自其他用戶和UP主的真實(shí)建議。這種互動不僅幫助消費(fèi)者做出更明智的購買決策，還進(jìn)一步鞏固了B站在科技數(shù)碼領(lǐng)域的地位。
如今的B站，早已不再局限于二次元文化。在7000多個興趣圈層中，科技數(shù)碼是最受歡迎的品類之一，相關(guān)興趣用戶超過2億。院士、學(xué)者以及科技數(shù)碼領(lǐng)域的“懂哥”們紛紛入駐B站，分享硬核拆機(jī)、大橫評、刷機(jī)驗(yàn)機(jī)教程等內(nèi)容。科技行業(yè)的重大熱點(diǎn)事件，尤其是手機(jī)PC廠商的新品發(fā)布，都會引發(fā)B站科技內(nèi)容播放量的顯著增長。
隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)與PC行業(yè)正迎來新一輪更迭。調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys預(yù)測，未來四年內(nèi)，AI手機(jī)在整體市場份額中的占比將從16%增長到54%，AIPC的出貨量也將翻兩番達(dá)到2.08億臺。B站作為年輕人學(xué)習(xí)AI的核心平臺，不僅普及了AI技術(shù)，還培養(yǎng)了消費(fèi)者對AI產(chǎn)品的消費(fèi)文化。
面對消費(fèi)者日益增長的購買決策需求，手機(jī)廠商們也在積極調(diào)整營銷策略。以O(shè)PPO Find X8為例，在產(chǎn)品發(fā)布前15天，OPPO官方就開始在B站造勢，吸引了大量用戶的關(guān)注。產(chǎn)品發(fā)布后，不僅有專業(yè)UP主進(jìn)行深度解讀，還有跨界UP主從不同視角展示產(chǎn)品賣點(diǎn)。這種全方位的營銷策略，不僅提升了產(chǎn)品的曝光度，還增強(qiáng)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的情感連接。
在B站，消費(fèi)者可以輕松獲取到海量且立體的產(chǎn)品信息，這些信息不僅涵蓋了產(chǎn)品的基本參數(shù)和性能表現(xiàn)，還包括了UP主們的實(shí)際使用體驗(yàn)和產(chǎn)品在不同場景下的表現(xiàn)。這種全面的信息獲取方式，正在重塑人們對“搜索”的理解，也改變了消費(fèi)者的購買決策路徑。
