近日，美國聯邦貿易委員會（FTC）正式啟動了向《堡壘之夜》玩家的退款流程，這一行動源于2022年與游戲開發商Epic Games達成的一項和解協議。此次退款是針對Epic Games被指控在游戲中采用“黑暗模式”設計策略，誘導玩家進行非自愿消費的行為。
根據FTC的指控，Epic Games在《堡壘之夜》中設置了違反直覺、不一致且令人困惑的選項配置，使得玩家在不經意間就可能產生不必要的費用。更為嚴重的是，對于那些因非自愿消費而向銀行提出異議的玩家，Epic Games竟然采取了賬戶封禁的措施。
為了解決這一問題，FTC與Epic Games在2022年末達成了和解協議。根據協議內容，Epic Games將向受影響的玩家支付總計17.81億元人民幣的退款。此次首批退款總額達到1.78億美元，涉及62萬筆付款，未來還將繼續處理剩余的退款事項。
據悉，每位受影響的玩家平均將獲得約829元人民幣的賠償。這一行動不僅是對Epic Games欺詐行為的回應，更是對消費者權益保護的一次有力維護。此次事件引發了公眾對游戲公司行為的廣泛關注，使得游戲行業的消費者權益保護問題再次成為焦點。
FTC的調查不僅揭示了《堡壘之夜》中存在的欺騙性廣告和合同糾紛等問題，還促使Epic Games采取積極措施進行整改。此次退款行動不僅是對玩家的補償，更是對整個游戲行業的一次警示，提醒游戲公司要尊重消費者權益，遵守相關法律法規。
